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    第六章 练习题

    卷面总分:100分     试卷年份:    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    试题序号

    美国行为科学家托马斯提出的冲突管理的二维模式是()

    • A、竞争和回避
    • B、竞争和妥协
    • C、合作性和坚持己见性
    • D、合作与迁就
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    在罗宾斯对冲突过程的分析中,产生冲突大致分为()

    • A、沟通
    • B、结构
    • C、个人因素
    • D、行为意向
    • E、认知

    当客观存在的分歧、争论、竞争、抵抗等成为人大脑或心理中的内在矛盾斗争,导致人进入紧张状态时,冲突才会被人意识和感觉到,这就是冲突的()

    • A、客观性
    • B、主观直觉性
    • C、破坏性
    • D、建设性

    ()指的是一种适度满足自己的关心点和他人的关心点,通过一系列的谈判、让步、讨价还价来满足双方要求和利益的冲突管理策略。

    • A、回避策略
    • B、妥协策略
    • C、迁就策略
    • D、合作策略

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